Versand
1. Allgemeines
Bestellungen bei FamAc – FamilyAcademy können sowohl digitale als auch physische Produkte umfassen.
Digitale Produkte (z. B. Audiodateien, PDFs, Kursunterlagen) werden direkt nach Zahlungseingang per E-Mail oder Downloadlink bereitgestellt.
Physische Produkte (z. B. Print-on-Demand-Artikel) werden individuell gefertigt und über unsere Druck- und Versandpartner versendet.
2. Versand von physischen Produkten
Physische Produkte werden je nach Produktart unterschiedlich versendet:
Print-on-Demand-Produkte
(z. B. individuell gefertigte Artikel)
werden durch externe Produktions- und Versandpartner hergestellt und versendet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage.
Eigene Produkte (z. B. Bücher)
werden direkt von uns versendet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Österreichs und Deutschlands.
Bitte beachte, dass bei internationalen Sendungen zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen können, die vom Käufer zu tragen sind.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt.
Bei Bestellungen mehrerer Produkte können diese getrennt versendet werden, falls sie von unterschiedlichen Produktionsstandorten stammen.
4. Digitale Produkte
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
Der Zugriff auf Downloads oder Online-Kurse wird unmittelbar nach Zahlungseingang gewährt.
5. Lieferverzögerungen
Sollte sich die Lieferung verzögern (z. B. durch Produktionsengpässe oder Lieferprobleme beim Versandpartner), wirst du per E-Mail informiert.
FamAc übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.
Kontakt
FamAc – FamilyAcademy
Inhaberin: Melanie Morandell
Gspeck 8, 6074 Rinn, Österreich
E-Mail: office@famac.cc